Der  Zentrale Servicedienst im Unternehmensbereich Betrieb der Stuttgarter Straßenbahnen AG arbeitet seit 2006 sehr erfolgreich mit Herrn Sutter zusammen. Wir sind eine Dienststelle mit 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zu unseren Aufgaben gehört die Fahrgastinformation, die Ticketprüfung, die Bereitstellung einer Betriebsreserve durch Kombifahrer d.h. Fahrer mit Fahrberechtigung für Bus und Schiene und Verkehrsmeister, die Betriebsüberwachung.

Herr Sutter führt in unserem Haus Gruppen Assessments für die Auswahl unserer angehenden Verkehrsmeister durch. Neben den Auswahlverfahren moderiert er seit 2013 auch Führungs-, Kommunikationstrainings und Teamworkshops für Verkehrsmeister.

Ebenso unterstützt Herr Sutter uns sehr erfolgreich bei dem Aufbau und der Durchführung  von Assessments für Führungskräfte innerhalb des Zentralen Servicedienstes.

Durchführung von Seminaren und Workshops:

An Herrn Sutter überzeugt uns sein durchdachtes, strukturiertes und methodisches Vorgehen verbunden mit einer sehr persönlichen und operativen Nähe zu den verschiedenen Personen und Aufgaben. Bei unterschiedlichen Interessen ist er ein 'Künstler' des Vermittelns und des Zusammenbringens von verschiedenen Anliegen.  Auch gelingt es ihm stets die 'lebhaften' Diskussionen während den Seminaren und Workshops mit Verständnis, Flexibilität, einer Prise Humor und Schweizer-Schoggi erfolgreich zu moderieren. Dabei verliert er das Ziel der Maßnahme nie aus den Augen.

Neben seiner  professionellen Arbeitsweise schätzen wir sehr sein positives, menschenfreundliches Verhalten. Wir betrachten die Zusammenarbeit mit Herrn Sutter jederzeit als sehr angenehm. Auch bei sogenannten „heiklen Situationen“ besitzt er ein sehr gutes 'Fingerspitzengefühl' für alle Beteiligten.

Als Fazit

Wir sind mit der langjährigen Zusammenarbeit von Herrn Sutter sehr zufrieden und planen diese weiter fortzuführen.

Nils Himmelmann, Leiter des Unternehmensbereiches Betrieb der Stuttgarter Straßenbahnen
und die Führungskräfte des Zentralen Servicedienstes